Velkommen til Barneromsdekors retur- og byttepolitikk! Vi hos Barneromsdekor forstÄr at noen ganger trenger du Ä returnere eller bytte et produkt. Vi Þnsker Ä gjÞre denne prosessen sÄ enkel og problemfri som mulig for deg og din familie.

Viktig informasjon: Du har 15 dager til Ä returnere eller bytte produktet ditt fra mottaksdatoen. For Ä vÊre kvalifisert for retur eller bytte, mÄ varen vÊre i original emballasje, ubrukt og i samme stand som da den ble levert.

Trinn-for-trinn returprosess

1
Send returforespĂžrsel

Send en e-post til [email protected] med fĂžlgende informasjon:

  • Ditt navn og ordrenummer
  • Produktnavn og artikkelnummer
  • Årsak til retur eller bytte
  • Ønsker du refusjon eller bytte?
2
Vent pÄ bekreftelse

VĂ„r kundeservice vil svare innen 1-2 virkedager med en returautorisasjon og instruksjoner for retur.

3
Pakke og send varen

Pakke varen grundig i originalemballasjen og inkluder alle tilbehĂžr og dokumenter. Send pakken til fĂžlgende adresse:

Barneromsdekor Returer
8091 Fisher Vista
Hassanbury, NO 10190
Norge

Vi anbefaler at du sender pakken med en sporbar metode og beholder kvitteringen.

4
Mottak og behandling

NĂ„r vi mottar og kontrollerer varen, vil vi behandle refusjonen eller sende byttevaren. Behandlingstid er vanligvis 3-5 virkedager etter at vi har mottatt returen.

Refusjonsinformasjon

Betalingsmetode Refusjonstid Merknader
Kredittkort (Visa, MasterCard, JCB) 5-10 virkedager Refusjonen vil vises pÄ neste kontoutskrift
PayPal 3-5 virkedager Refusjonen gÄr tilbake til din PayPal-konto

Vennligst merk at fraktgebyrer refunderes ikke ved retur, med mindre varen er defekt eller feil er begÄtt av oss.

ReturforespĂžrsel mal

Emne: ReturforespĂžrsel – [Ordrenummer]

KjĂŠre Barneromsdekor team,

Jeg Ăžnsker Ă„ returnere/bytte fĂžlgende produkt:

Ordrenummer: [Ditt ordrenummer]

Produktnavn: [Navn pÄ produktet]

Artikkelnummer: [Artikkelnummer]

Årsak til retur: [Årsak til retur]

Ønsker: [Refusjon/Bytte]

Vennligst send meg returinstruksjoner.

Med vennlig hilsen,

[Ditt fullnavn] [Din e-postadresse] [Ditt telefonnummer]

Produkter som ikke kan returneres

For Ă„ sikre hygiene og sikkerhet, kan fĂžlgende produkter ikke returneres eller byttes med mindre de er defekte:

  • Gulpekluter & Babytepper (Ă„pnet emballasje)
  • Laken (Ă„pnet emballasje)
  • Madrassbeskyttelse (Ă„pnet emballasje)
  • Personlig tilpassede produkter som bokstavlamper

SpÞrsmÄl eller bekymringer?

Vi er her for Ă„ hjelpe deg! Ta kontakt med vĂ„r kundeservice pĂ„ [email protected] hvis du har spĂžrsmĂ„l om retur eller bytte av produkter.

Barneromsdekor Kundeservice
E-post: [email protected]
Adresse: 8091 Fisher Vista, Hassanbury, NO 10190
Åpningstider: Mandag – fredag, 09:00 – 16:00