Velkommen til Barneromsdekors frakt- og returpolitikk! Vi Þnsker Ä gjÞre din handelsopplevelse sÄ enkel og problemfri som mulig for deg og din familie.

Leveringsalternativer

Vi tilbyr to leveringsalternativer for vÄre kunder over hele verden (med unntak av Asia og enkelte avsidesliggende omrÄder):

Leveringsmetode Pris Leveringstid Sporing
Standardfrakt (DHL eller FedEx) 12.95 NOK 10-15 virkedager etter forsendelse Ja
Gratis frakt (EMS) Gratis for bestillinger over 50 NOK 15-25 virkedager etter forsendelse Ja

Viktig informasjon: Alle bestillinger behandles innen 1-2 virkedager. Leveringstidene teller fra nÄr varen er sendt, ikke fra bestillingsdato.

Retur- og bytteregler

Vi forstÄr at noen ganger trenger du Ä returnere eller bytte et produkt. For Ä returnere eller bytte et produkt, mÄ du:

  • Returnere varen innen 15 dager fra mottaksdatoen
  • Sende den i original emballasje, ubrukt og i samme stand som da den ble levert
  • Inkludere alle tilbehĂžr og dokumenter

Trinn-for-trunn returprosess

  1. Send returforespĂžrsel: Send en e-post til [email protected] med fĂžlgende informasjon:
    • Ditt navn og ordrenummer
    • Produktnavn og artikkelnummer
    • Årsak til retur eller bytte
    • Om du Ăžnsker refusjon eller bytte
  2. Vent pÄ bekreftelse: VÄr kundeservice vil svare innen 1-2 virkedager med en returautorisasjon og instruksjoner for retur.
  3. Pakke og send varen: Pakk varen grundig i originalemballasjen og inkluder alle tilbehĂžr og dokumenter. Send pakken til:
    Barneromsdekor Returer
    8091 Fisher Vista
    Hassanbury, NO 10190
    Norge

    Vi anbefaler at du sender pakken med en sporbar metode og beholder kvitteringen.

  4. Mottak og behandling: NĂ„r vi mottar og kontrollerer varen, vil vi behandle refusjonen eller sende byttevaren. Behandlingstid er vanligvis 3-5 virkedager etter at vi har mottatt returen.

Refusjonsinformasjon

Betalingsmetode Refusjonstid Merknader
Kredittkort (Visa, MasterCard, JCB) 5-10 virkedager Refusjonen vil vises pÄ neste kontoutskrift
PayPal 3-5 virkedager Refusjonen gÄr tilbake til din PayPal-konto

Viktig: Fraktgebyrer refunderes ikke ved retur, med mindre varen er defekt eller feil er begÄtt av oss.

Produkter som ikke kan returneres

For Ă„ sikre hygiene og sikkerhet, kan fĂžlgende produkter ikke returneres eller byttes med mindre de er defekte:

  • Gulpekluter & Babytepper (Ă„pnet emballasje)
  • Laken (Ă„pnet emballasje)
  • Madrassbeskyttelse (Ă„pnet emballasje)
  • Personlig tilpassede produkter som bokstavlamper

SpÞrsmÄl eller bekymringer?

Vi er her for Ä hjelpe deg! Ta kontakt med vÄr kundeservice:

E-post: [email protected]

Adresse: 8091 Fisher Vista, Hassanbury, NO 10190

Åpningstider: Mandag – fredag, 09:00 – 16:00